专属部署 · 按月托管 · 海外号码线路全包

为出海企业部署
专属 AI 客服系统

邮件、WhatsApp、语音三通道一次接好。海外号码、WhatsApp Business API、语音线路、企业邮箱——没人愿碰的落地脏活,我们替你包了。按月托管,无需自建团队。

适合年客服量 >1,000 封邮件或 >300 分钟语音的出海企业。销售 1 对 1 沟通后签约落地。

真实应用场景

三条线,同一种专业体验

无论客户发邮件、打 WhatsApp 还是拨语音电话,AI 都按你的品牌语气与知识库给出一致回复。

✉️

邮件客服

企业邮箱 · 自动检索 · 自动起草
客户从德国站发来售后邮件
Re: Order AR-992 — Damaged on arrival
Hallo, my order arrived with a tear. Can I get a replacement?
AI 起草回复
Hallo! Tut mir leid. We'll send a free replacement — no return needed.
💬

WhatsApp 客服

Business API · 官方商业号 · 24h 在线
拉美客户深夜咨询物流
¿Dónde está mi pedido #MX-7721?
Hola 👋 Tu pedido salió de Madrid y llega el martes. Te envío el tracking por privado.
Gracias, 🙏
📞

语音客服

海外号码 · AI 接听 · 多语言
美国客户拨打 +1 专属客服号
On call · RespondThat Voice
01:24
"Hi, I'd like to change my shipping address."
→ "Sure, I can update that for you right now."
能力详解

不只是接入,而是能落地的智能客服

每个通道都替你完成号码申请、合规接入、品牌语气训练与持续运营。

✉️ 邮件智能客服

直连你的企业邮箱(Gmail / Outlook / 阿里云邮箱等),AI 先检索你的政策与历史对话,再起草回信。不编造、不跑偏,语气像你的人。

  • 自动检索知识库、订单状态与退货政策
  • 英 / 西 / 葡 / 法 / 德 多语言母语级润色
  • 敏感回复人工审核后发送,安全可控
  • 月度邮件量、响应时长、客户满意度报告
客户 · 德国站
Hallo, meine Bestellung AR-992 ist mit einem Riss angekommen...
RespondThat · AI 起草
Hallo! Das tut mir leid. Ich sende Ihnen kostenlos einen Ersatz
发送回复 重新生成 人工编辑

💬 WhatsApp 智能客服

官方 Business API 接入,显示你的商业号。拉美、欧洲、中东买家最常用的渠道,一次接好,24 小时自动应答。

  • 代申请 WhatsApp Business 官方商业号
  • 模板消息 + 自动会话应答双模式
  • 与邮件共享同一知识库,回复口径一致
  • 会话量、响应率、转化漏斗月报
¿Dónde está mi pedido #MX-7721?
Hola 👋 Tu pedido salió de Madrid y llega el martes. Te envío el tracking por privado.
Gracias, 🙏
De nada 😊 Si necesitas algo más, aquí estoy.

📞 语音智能客服

海外号码 + 实时 AI 接听。客户可随时打断,延迟 <1 秒,24 小时说人话,真人感远超按键语音菜单。

  • 代开美国 +1 / 香港 +852 / 欧盟号码
  • 实时语音转文字 → LLM 理解 → 语音合成回复
  • 自定义欢迎语、转人工规则、非工作时间兜底
  • 通话录音、转录文本、客户意图分析
On call · RespondThat Voice
01:24
"Hi, I'd like to change my shipping address."
→ "Sure, I can update that for you right now."
统一引擎

客户在哪,客服就在哪

邮件、WhatsApp、语音共用同一 AI 引擎、同一品牌语气、同一知识库。不是三个工具拼在一起,是一套系统管三条线。

母语级别 · 品牌语气 · 数据合规

英语、西语、葡语、法语、德语地道润色。客户用什么语言写,AI 就用什么语言回。

退货政策、物流规则、FAQ 沉淀为可调用语料。每一封回信都基于你的真实条款。

默认 Gemini 引擎,数据驻留海外;inbound-only 设计,PII 不外泄。GDPR 方向可控。

KNOWLEDGE BASE · 客服知识库

一次沉淀,
三通道复用

话术模板、纠纷 SOP、品牌语气规范、高频 QA——不是静态文档,是 AI 直接调用、并在每次对话复盘后继续生长的客服资产。

45条已沉淀
4个分库
周更客诉高频变化
进入知识库 →
从签约到上线

四步交付,不用你碰技术

你只管讲业务,我们负责买号、接 API、调语气、做知识库、上线运营。

01 · 预约诊断

销售 1 对 1 了解你的渠道、语种、客服量,确认套餐与号码属地(美/欧/亚)。

02 · 签约落地

签月托管协议 + 一次性搭建费。我们代开海外号码、WhatsApp Business、语音线路、企业邮箱。

03 · 训练上线

导入你的政策、FAQ、历史邮件,训练品牌语气。测试通过后正式接管客服。

04 · 按月托管

AI 自动起草,人工一键接管。每月运营报告 + 持续优化,包量用完可补流量包。

托管套餐

按月托管,年付更省

无席位费,无隐藏流量费。月付灵活,年付免一次性搭建费。

基础版
¥2,999 / 月
年付 ¥29,999,省 ¥5,989 且免搭建费
适合单市场、单品牌起步。
  • 1,000 封邮件 / 月
  • 300 分钟语音 / 月
  • 1,000 WhatsApp 会话 / 月
  • 1 个专属海外号码
  • 基础品牌语气 + 知识库
  • 工作日工单支持
预约部署
推荐
进阶版
¥4,999 / 月
年付 ¥49,999,省 ¥9,989 且免搭建费
适合多市场、多站点、客服量中等的企业。
  • 3,000 封邮件 / 月
  • 800 分钟语音 / 月
  • 3,000 WhatsApp 会话 / 月
  • 最多 3 个专属号码(US/EU/亚洲)
  • 增强品牌语气 + 多语知识库
  • 优先支持 + 月度运营报告
预约部署
定制版
定制
按业务规模与需求报价
适合多品牌、白标或深度集成。
  • 多品牌 / 多站点
  • 白标(Your Brand)
  • 专属模型微调
  • 专属客户成功经理
  • API / ERP 对接
联系销售

一次性搭建费 ¥3,000(含专属号码开通、WhatsApp 接入、企业邮箱对接、品牌语气训练、知识库搭建与上线)。超出包量按流量包计:邮件 ¥0.6/封 · 语音 ¥1.5/分钟 · WhatsApp ¥0.8/会话。
年付客户自动免除一次性搭建费。

为什么选择 RespondThat

自己搭 vs 交给我们

自己组建客服 + 技术

  • ✕ 三套供应商各自谈判,落地周期以月计
  • ✕ 海外号码、WhatsApp、语音合规自己扛
  • ✕ 招多语种客服,扩团队就走样、离职就断层
  • ✕ 软硬件 + 人力 + 合规,隐性成本高

RespondThat 托管部署

  • ✓ 一站式落地,签约后 3–7 天开通
  • ✓ 海外号码 + WhatsApp + 语音线路全包
  • ✓ 同一 AI 人设,5 语种 24/7 稳定输出
  • ✓ 按月付费,无席位费,成本可预测
常见问题

你可能想知道的

适合年客服量超过 1,000 封邮件或 300 分钟语音的出海企业。如果你的客服量还很小,建议先自己处理;量起来后再找我们托管。

不会。AI 先自动起草常见问题的回复,复杂或敏感问题随时可一键转人工。你的团队从"重复回复"升级到"审核 + 处理例外"。

目前优先支持美国 (+1)、香港 (+852) 及主要欧盟国家号码。根据你的主要客户市场,我们会推荐最合适的属地号码。

默认使用 Gemini 引擎,数据驻留海外;系统为 inbound-only 设计,客户数据仅用于服务你的账号,不会出售或用于训练。

签约并确认号码属地后,通常 3–7 个工作日完成开通。WhatsApp Business 官方验证可能需要额外 1–3 个工作日。

开始专属部署

把全球客服的精细活交给我们

留下你的需求,销售会在 24 小时内联系你,给出专属部署方案。

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3–7 天开通 海外号码全包 按月托管